Customer Journey and Process Integration
Badge earner: Andressa Pereira
Outside-in, Personas, Customer Journey, Experience Mapping and Process Integration Skills
Tasks
Requisitos:
- Participação no Curso de Formação de Analistas de Processos - Módulo 2 - Melhoria e Transformação de Processos;
- Conclusão das aulas teóricas e práticas de Jornada do Cliente com Integração de Processos + Canvas CJPI;
- Aprovação no exame online.http://www.GartCapote.com
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